সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

11tk নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

11tk প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের স্বার্থ রক্ষা করে।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 11tk-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি নিচের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। যদি কোনো শর্তে আপনার দ্বিমত থাকে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

০১ সাধারণ শর্তাবলী

11tk (যা https://11tk.win ডোমেইনে পরিচালিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 11tk এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার মুহূর্ত থেকেই এই শর্তগুলো কার্যকর হয়।

11tk বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলীতে "আমরা", "আমাদের" বলতে 11tk কর্তৃপক্ষকে এবং "আপনি", "ব্যবহারকারী" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

11tk-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নিচের শর্তগুলো মানতে হবে:

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
  • যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় কেওয়াইসি (KYC) নথি চাওয়া হলে তা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জমা দিতে হবে।

অ্যাকাউন্টে যেকোনো অনিয়ম ধরা পড়লে 11tk কর্তৃপক্ষ বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

০৩ বয়স সীমা ও যোগ্যতা

11tk-এ অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য সরকারি নথি চাওয়া হতে পারে।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
  • প্রতারণামূলকভাবে বয়স গোপন করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান যেন 11tk বা অন্য কোনো অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করে সেটি নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

০৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

11tk-এ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত নিয়মগুলো স্বচ্ছ এবং সুনির্দিষ্ট। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ নির্ধারিত থাকে এবং তা সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে।
  • শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • উইথড্রয়ালের আগে কেওয়াইসি যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হতে পারে।
  • বোনাস ফান্ড থেকে উইথড্রয়ালের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 11tk কর্তৃপক্ষ উইথড্রয়াল সাময়িক আটকে রাখার অধিকার রাখে।
  • সাধারণত উইথড্রয়াল অনুরোধ ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। বিশেষ পরিস্থিতিতে আরও সময় লাগতে পারে।

সকল লেনদেন bKash, Nagad, Rocket এবং অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। 11tk কোনো বেআইনি পেমেন্ট চ্যানেল সমর্থন করে না।

০৫ বোনাস ও প্রমোশন

11tk-এর বোনাস ও প্রমোশন অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়:

  • ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য। বোনাস ব্যবহারের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত (সাধারণত ১০–৩০ গুণ) পূরণ করতে হবে।
  • রিলোড বোনাস: বিদ্যমান সদস্যদের পুনরায় ডিপোজিটে প্রযোজ্য। প্রতিটি অফারের আলাদা শর্ত থাকে।
  • ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট সময়কালের মোট লোকসানের একটি অংশ ফেরত পাওয়া যায়।
  • একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
  • বোনাস অ্যাবিউজ বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হতে পারে।
  • 11tk যেকোনো প্রমোশন বা বোনাস অফার পূর্বনোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

০৬ গেমিং নিয়মকানুন

11tk-এ গেমিং সংক্রান্ত কিছু মূল নিয়ম আছে যা সকল সদস্যকে মেনে চলতে হবে:

  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে বিস্তারিত দেওয়া আছে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অস্বাভাবিক হলে 11tk সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিসিয়াল ফলাফল ঘোষণার আগ পর্যন্ত বেট নিষ্পত্তি করা হবে না।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের অবস্থা অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
  • গেমিং সফটওয়্যারে কোনো বাগ বা দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে অস্বাভাবিক জয় অর্জন করলে তা বাতিল করা হবে।

০৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 11tk প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

  • মানি লন্ডারিং বা বেআইনি অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেমিং।
  • অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া প্রবেশের চেষ্টা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা বা হ্যাকিং।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার।
  • অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ বা হয়রানি।
  • মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ।

০৮ অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিত

11tk নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • কেওয়াইসি যাচাইকরণে মিথ্যা নথি জমা দেওয়া হলে।
  • দীর্ঘ সময় (সাধারণত ১২ মাস) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস ফান্ড বাতিল হবে।

০৯ দায়িত্বশীল গেমিং

11tk বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই:

  • আপনি নিজে ডিপোজিট সীমা, সেশন সময় সীমা বা গেমিং বিরতি সেট করতে পারবেন।
  • নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার (self-exclusion) সুবিধা আছে।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।
  • অতিরিক্ত গেমিং থেকে বিরত থাকতে পেশাদার সাহায্য নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১০ গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা 11tk-এর অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণনা করা আছে।

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো সরকারি সংস্থা ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হয় না।
  • 256-bit SSL এনক্রিপশনে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

11tk যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার অনুরোধ রইল।

১২ যোগাযোগ

নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন।
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন।

11tk কেন বিশ্বস্ত?

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী সদস্যদের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

🔒

স্বচ্ছ নিয়মকানুন

11tk-এর প্রতিটি নিয়ম সহজ বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই — যা দেখবেন তাই পাবেন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি।

⚖️

ন্যায্য বোনাস শর্ত

আমাদের বোনাস ওয়েজারিং শর্তগুলো শিল্পের মধ্যে অন্যতম ন্যায্য। প্রতিটি অফারের শর্ত স্পষ্টভাবে লেখা থাকে, কোনো অস্পষ্টতা নেই।

🛡️

তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত

256-bit SSL এনক্রিপশন এবং কঠোর ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে আপনার সকল তথ্য নিরাপদ রাখা হয়। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।

💳

নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়া

bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেন। কোনো লুকানো চার্জ নেই, উইথড্রয়াল সময়সীমা আগেই জানানো থাকে।

🤝

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা শুধু বিনোদনের কথা ভাবি না — সদস্যদের মানসিক স্বাস্থ্যও আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। সেলফ-এক্সক্লুশন ও লিমিট সেটিং সুবিধা সবার জন্য উন্মুক্ত।

📞

২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট

যেকোনো নিয়ম বা শর্ত নিয়ে বিভ্রান্ত হলে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম যেকোনো সময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

হ্যাঁ, 11tk প্রয়োজন অনুযায়ী নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকেই জানানো হয়। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

না, প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সবগুলো বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট বোনাস ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

বোনাস ফান্ড থেকে উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হয়। প্রতিটি বোনাসের পেজে সেই শর্ত স্পষ্টভাবে লেখা থাকে। ওয়েজারিং সম্পন্ন হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে উইথড্রয়ালের সুবিধা চালু হয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আসল ডিপোজিট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে। তবে অব্যবহৃত বোনাস ফান্ড বাতিল হয়ে যাবে। নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তা অবিলম্বে বাতিল করা হবে এবং জমানো সকল ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে। প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট অভিভাবককে জানানো হতে পারে।
🎮

শর্তাবলী পড়া হলে শুরু করুন!

11tk-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো ও ফিশ গেমের রোমাঞ্চকর জগতে প্রবেশ করুন।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বের সাথে খেলুন।

English